Jak dlouho trvá doprava?
Záleží na tom, kde se nacházíte. Doba dopravy do USA je přibližně 7–15 pracovních dnů a do ostatních oblastí přibližně 10–20 pracovních dnů.
Kde je teď moje objednávka?
Pro sledování své objednávky přejděte na:
https://apersimmon.com/
Zadejte své sledovací číslo a můžete sledovat svou objednávku.
Jaké je moje sledovací číslo?
Po odeslání objednávky zákazníci obdrží potvrzovací e-mail o odeslání, ve kterém je uvedeno sledovací číslo.
Jaký je stav mé objednávky?
Zákazníci obdrží potvrzovací e-mail, který potvrzuje, že jsme jejich objednávku přijali. Zpracování obvykle trvá 1 až 3 dny a poté je objednávka odeslána.
Po odeslání zákazníci obdrží e-mail s potvrzením o odeslání, ve kterém je uvedeno sledovací číslo.
Pro sledování objednávky přejděte na:
https://apersimmon.com/
Zadejte své sledovací číslo a můžete sledovat svou objednávku.
Neobdržel/a jsem žádný potvrzovací e-mail.
V tomto případě prosím pošlete e-mail na:
support@apersimmon.com
Uveďte prosím číslo faktury nebo poslední 4 číslice vaší platební karty a my to pro vás ověříme.
Chci vrátit zboží nebo požádat o vrácení peněz!
Pro vrácení zboží nebo vrácení peněz si prosím nejprve přečtěte naše Zásady vrácení zboží.
Pokud na tom trváte, pošlete prosím e-mail na:
support@apersimmon.com
Uveďte číslo faktury nebo poslední 4 číslice vaší platební karty a my to pro vás vyřídíme.
Jak použít slevový kód?
Pro použití slevy se prosím ujistěte, že jste zkopírovali všechna správná písmena a čísla bez mezer. Pokud to stále nefunguje, kontaktujte nás e-mailem na:
support@apersimmon.com
Jak získat slevu?
Existuje několik způsobů, jak získat slevu na našem webu:
-
Připojte se k naší Facebookové skupině nebo nás sledujte na Instagramu a získejte přístup k nejnovějším akcím!
-
Přihlaste se na náš web a zaregistrujte se – poté budete pravidelně dostávat nejnovější slevy e-mailem!